Problèmes impressions laser HP
Identification d'un défaut de qualité d'impression (source HP)
La qualité d'impression ou le tirage papier ne correspond pas aux attentes.
Les solutions données dans ce document pourront vous aider à résoudre la plupart des problèmes répertoriés ci-dessous, affectant la qualité d'impression ou le tirage papier. Ces solutions peuvent s'avérer efficaces même si le problème que vous rencontrez ne figure pas dans la liste.
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| Exemple de défaut | Signe |
|---|---|
 | Impression floue, brouillée ou sombre |
 | Tirage courbé ou oblique |
 | Papier plié ou froissé |
 | Papier gondolé ou ondulé |
 | Caractères ombrés |
 | Caractères déformés |
 | Texte manquant |
 | Bords manquants |
 | Impression terne, décolorée ou claire |
 | Ombre ou arrière-plan gris |
 | Succession de taches d'encre |
 | Traînées ou lignes verticales |
 | Traînées ou lignes verticales (photos) |
  | Traînées de toner, petites taches ou autres marques |
 | Bandes verticales blanches |
 | Gouttelettes d'eau sur la page imprimée |
Causes
| Signe | Causes |
|---|---|
| Caractères ombrés | La qualité du papier est médiocre |
| Le périphérique n'est pas connecté directement à l'ordinateur ou à la prise murale | |
| Tirage courbé ou oblique | Le papier est mal alimenté en raison du type de papier ou de la qualité médiocre du papier |
| Les guides des supports sont trop serrés ou pas assez | |
| Papier gondolé ou ondulé | La qualité du papier est médiocre |
| Le papier est trop fin | |
| La température de fusion est trop élevée | |
| Il est nécessaire d'ajuster le paramètre de fusion du toner | |
| Caractères déformés | La qualité du papier est médiocre |
| Le papier est trop brillant ou trop texturé | |
| Le périphérique n'est pas connecté directement à l'ordinateur ou à la prise murale | |
| Bords manquants | La qualité du papier est médiocre |
| Texte manquant | La qualité du papier est médiocre |
| Le papier est trop épais ou trop brillant et rejette le toner | |
| La cartouche d'impression est presque vide | |
| La cartouche d'impression est défectueuse | |
| Le rouleau d'alimentation est sale | |
| Texte terne, décoloré ou clair | La qualité du papier est médiocre |
| Le papier est trop épais ou trop brillant et rejette le toner | |
| La cartouche d'impression est presque vide | |
| La cartouche d'impression est défectueuse | |
| Il est nécessaire d'ajuster les paramètres d'impression | |
| Le rouleau d'alimentation est sale | |
| Zones floues, brouillées ou foncées | La qualité du papier est médiocre |
| Les conditions d'humidité sont extrêmes | |
| Le périphérique est exposé aux conditions de l'environnement | |
| Le périphérique n'est pas connecté directement à l'ordinateur ou à la prise murale | |
| Il est nécessaire d'ajuster les paramètres d'impression | |
| La cartouche d'impression est défectueuse | |
| Ombre ou arrière-plan gris | La qualité du papier est médiocre, probablement en raison d'un taux d'humidité très élevé ou très faible |
| Le bac d'alimentation n'est pas mis en place correctement | |
| Le périphérique n'est pas connecté directement à l'ordinateur ou à la prise murale | |
| Il est nécessaire d'ajuster les paramètres d'impression | |
| La cartouche d'impression est défectueuse | |
| Taches d'encre | Le papier est trop épais ou trop brillant et rejette le toner |
| La cartouche d'impression est défectueuse | |
| Le rouleau d'alimentation est sale | |
| Le chemin du papier est sale | |
| Traînées ou lignes verticales | La cartouche d'impression est presque vide |
| La cartouche d'impression est défectueuse | |
| Le rouleau d'alimentation est sale | |
| Le chemin du papier est sale | |
| Traînées ou lignes verticales (photos) | La cartouche d'impression est presque vide |
| La cartouche d'impression est défectueuse | |
| Le périphérique n'est pas connecté directement à l'ordinateur ou à la prise murale | |
| Traînées de toner | Le papier est trop brillant et rejette le toner |
| La cartouche d'impression est défectueuse | |
| Succession de taches à intervalles réguliers | Le rouleau d'alimentation est sale |
| Le périphérique n'est pas connecté directement à l'ordinateur ou à la prise murale | |
| Bandes ou rayures blanches verticales | La cartouche d'impression est presque vide |
| La cartouche d'impression est défectueuse | |
| Le scanner est sale | |
| Gouttelettes d'eau sur la page imprimée | Taux d'humidité extrêmement élevé |
| Papier froissé ou plié | Le papier n'est pas alimenté correctement |
| Les guides des supports sont trop serrés ou pas assez | |
| Le type de papier est trop fin, trop texturé ou trop humide | |
| Le chemin du support est obstrué |